Die wichtigsten Funktionen:

1. Verbindungssuche

Finde Bus- und Bahnverbindungen inklusive Fußwegen von und zur Haltestelle sowie die passenden Preise im Verbundgebiet.

2. Abfahrt / Ankunft

Finde Haltestellen in deiner Nähe und rufe Abfahrts- und Ankunftszeiten für diese oder jede andere Haltestelle ab.

3. Ticketshop

Kaufe VLK-Tickets, einschließlich des Deutschlandtickets, bequem über unseren Ticketshop.

4. Meine Tickets

Lass dir alle aktuell gültigen Tickets übersichtlich anzeigen.

5. Verkehrsmeldungen

Informiere dich über aktuelle und geplante Störungen im VLK-Busverkehr, zum Beispiel bei Umleitungen.

6. Wabenplan

Greife auf den VLK-Wabenplan zu und speichere ihn bei Bedarf auf deinem Gerät.

7. Profil

Ändere deine persönlichen Daten oder die hinterlegte Zahlungsmethode.

8. Einstellungen

Konfiguriere deine VLK-App nach deinen Wünschen.

9. Mehr Mobilität

Entdecke weitere Tarif- und Verkehrsangebote im VLK, die derzeit nicht über die Auskunft abrufbar sind, etwa KEXI oder Fahrradverleihsysteme.

Hier kannst du dein Ziel eingeben und siehst anschließend die nächsten Verbindungen, die dich von deinem aktuellen Standort dorthin bringen.

Kann ich eine Verbindung auch von einer anderen Haltestelle aus anzeigen lassen?

Ja. Tippe in der Verbindungsauskunft oben auf den angezeigten Startpunkt. Anschließend kannst du eine andere Haltestelle oder einen Ort als Start auswählen.

Wie kann ich Verbindungen als Favoriten hinterlegen?

Du kannst Verbindungen als Favoriten speichern. So findest du wichtige Infos schneller wieder.
Dazu gehst du unter Verbindungssuche und tippst über die Verlaufsliste beim gewünschten Eintrag auf das Drei-Punkte-Symbol.
Favoriten, die du nicht mehr brauchst, kannst du dort jederzeit wieder entfernen.

Hier findest du die aktuell digital verfügbaren Tickets des VLK und kannst diese über den Warennkorb erwerben.

Muss ich für den Ticketkauf ein Kundenkonto anlegen?

Ja. Für den Kauf von VLK-Handy-Tickets ist ein Kundenkonto erforderlich.
Die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte oder PayPal. SEPA-Lastschrift ist aktuell nicht möglich.

Warum kann ich die Registrierung nicht am PC abschließen?

Die Registrierung funktioniert nur auf dem Smartphone.
Bitte schließe den Vorgang direkt in der VLK-App ab. Der Ticketshop und die Bankseite sind nicht für PC oder Tablet ausgelegt.

Die Registrierung bricht ab, obwohl ich die E-Mail bestätigt habe. Woran liegt das?

Die Registrierung ist erst abgeschlossen, wenn eine Zahlungsmethode erfolgreich hinterlegt wurde.
Der Klick auf den Bestätigungslink allein reicht nicht aus.

Beim Hinterlegen der Zahlungsart erscheint eine Fehlermeldung. Was kann ich tun?

Wenn beim Bezahlen oder Hinterlegen der Zahlungsart Fehler auftreten, wende dich bitte direkt an den Zahlungsdienstleister:
LogPay Mobility Services GmbH
E-Mail: mobility@logpay.de
Telefon: 06196 8012-702
Weitere Infos: https://faq.logpay.de

Wie kann ich meine persönlichen Daten oder meine Zahlungsart ändern?

Das geht in der App unter „Profil“:
• Persönliche Daten und Login-Daten kannst du dort direkt ändern.
• Für eine neue Zahlungsart musst du ein neues Zahlungsmittel hinterlegen.
Der Ablauf ist derselbe wie bei der Registrierung.

Kann ich Tickets im Voraus kaufen?

Ja. Tickets können für einen beliebigen zukünftigen Tag und eine Uhrzeit gekauft werden.

Wie richte ich eine Eltern-Kind-Verknüpfung ein?

Ab 15 Jahren kannst du dich mit einem Kinderkonto in der App registrieren.
Bei der Registrierung wählst du statt einer Zahlungsart „Anderen Zahler auswählen“ und gibst die E-Mail-Adresse eines Elternteils an, das bereits registriert ist.
Das Elternteil erhält einen Pairing-Code, der anschließend unter „Profil“ → „Eltern-Kind-Verknüpfung“ eingegeben wird.
Optional kann ein Ausgabenlimit festgelegt werden.

Kann ich für jemand anderen ein Ticket kaufen?

Ja, aber:
• Der Name des Fahrgastes muss im Ticket eingetragen sein.
• Der Fahrgast, für den das Ticket gekauft wurde, muss sich bei einer Kontrolle ausweisen können.
• Das Ticket ist immer an das Gerät gebunden, auf dem es gekauft wurde. Eine Übertragung auf ein anderes Smartphone ist nicht möglich.
Der Kauf von Deutschlandtickets für jemand anderen ist nicht möglich.

Hier kannst du Abfahrts- und Ankunftsinformationen für einzelne Haltestellen abrufen.

Wie kann ich Standorte als Favoriten hinterlegen?

Du kannst Start- und Zielorte (Haltestellen, Anschriften oder POI) als Favoriten speichern. So findest du wichtige Infos schneller wieder.
Dazu gehst du unter Abfahrt/Ankunft und tippst über die Verlaufs- oder Haltestellenliste beim gewünschten Eintrag auf das Drei-Punkte-Symbol.
Favoriten, die du nicht mehr brauchst, kannst du dort jederzeit wieder entfernen.

Hier kannst du deine VLK App an deine individuellen Wünsche anpassen.

Kann ich die Schnellzugriffsleiste am unteren Bildschirmrand individualisieren?

Ja. In den Einstellungen kannst du unter "App personalisieren" die Schnellzugriffsleiste nach deinen Wünschen konfigurieren. Du kannst bis zu fünf Menüpunkte auswählen und ihre Reihenfolge per Ziehen ändern.

Weitere Fragen oder Anregungen zur VLK App?

Treten Sie mit uns in Kontakt über unser Kontaktformular unter www.meinvlk.de

Telefonisch stehen wir Ihnen Montag bis Donnerstag von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr und Freitag von 08:00 Uhr bis 12:00 Uhr über unserer Mobilitätszentrale zur Verfügung:
Telefon: 09441 207 3525

Wie kann ich mein Deutschlandticket in der VLK App kündigen?

Schnell und einfach in der VLK App:
• unter "Profil" einloggen
• unter "Ticketkauf" → "Meine Tickets" direkt unter dem geöffneten Ticket kündigen

Kann ich für jemand anderen ein Deutschlandticket kaufen?

Nein. Der Kauf von Deutschlandtickets in der App ist nur für den jeweils angemeldeten Nutzer möglich.

Welchen Nachweis benötige ich für ein ermäßigtes Deutschlandticket?

Im Rahmen des Buchungsprozesses für ein ermäßigtes Deutschlandticket ist eine "Bestätigung der Anspruchsberechtigung für das bayerische Ermäßigungsticket für Auszubildende, Studierende und Freiwilligendienstleistende" hochzuladen.
Bitte nutze dafür das nachfolgende Formular: Bestätigungsformular